Privacidad y condiciones

1. Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Importika ("nosotros", "nuestro" o "la Tienda") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio.

2. Información Personal que Recopilamos

Cuando visita la Tienda, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.

Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra, recopilamos cierta información de usted, que incluye su:

  • Nombre y Apellido
  • Dirección de facturación y envío
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (la información de tarjetas de crédito no es almacenada directamente por nosotros, sino por pasarelas de pago seguras como Mercado Pago o la que utilicemos).
3. ¿Cómo Utilizamos su Información Personal?

Utilizamos la información de pedido para, principalmente:

  • Procesar sus pedidos y gestionar sus pagos.
  • Organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido.
  • Comunicarnos con usted.
  • Evaluar riesgos o fraudes potenciales.
  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, solo si ha optado por recibirla.

Utilizamos la información del dispositivo para ayudarnos a detectar fraudes y mejorar la Tienda (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan nuestros clientes).

4. Compartición de su Información Personal

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente:

  • Utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • También podemos compartir su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos.
5. Sus Derechos (Uruguay)

De acuerdo con la legislación uruguaya (Ley 18.331), usted tiene el derecho de acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de sus datos personales que obran en nuestras bases de datos. Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.

2. Condiciones de Servicio (Términos y Condiciones)

1. Aceptación de los Términos

Al visitar o comprar algo en Importika, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluidos aquellos términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento y/o disponibles mediante hipervínculo.

2. Uso de la Tienda en Línea
  • Debe tener al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia para utilizar este sitio.
  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
  • Está prohibido utilizar nuestros productos para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
3. Productos y Servicios
  • Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
  • Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos.
4. Pagos y Facturación

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

5. Enlaces de Terceros

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Montevideo, Uruguay.

3. Política de Eliminación de Datos de Usuario

1. Derecho de Supresión

En Importika, respetamos su derecho a controlar sus datos personales. De acuerdo con la Ley N° 18.331 de Uruguay, usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de los datos personales que hayamos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones legales.

2. Procedimiento de Solicitud

Si desea que eliminemos sus datos personales, debe enviar una solicitud formal por correo electrónico a importikauruguay@gmail.com con el asunto: "Solicitud de Eliminación de Datos Personales".

La solicitud debe incluir:

  • Su nombre completo.
  • La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o pedidos.
  • Una declaración clara de que solicita la eliminación total de sus datos personales.
3. Proceso de Eliminación
  • Una vez recibida y confirmada su identidad, procederemos a eliminar sus datos de nuestras bases de datos activas en un plazo no mayor a 5 días hábiles (o el plazo legal vigente).
  • Excepciones: No podremos eliminar la información que debamos conservar obligatoriamente por motivos legales, de contabilidad, seguridad o fiscales, como:Registros de transacciones y facturación requeridos por la Dirección General Impositiva (DGI) de Uruguay.Información necesaria para la prevención de fraude o el cumplimiento de la ley.
4. Consecuencias de la Eliminación

Al eliminar sus datos, perderá permanentemente el acceso a cualquier historial de pedidos, puntos de fidelidad o preferencias guardadas que pudieran estar asociadas a su cuenta en Importikauy.com.